Elektro 0800 telefone

Elektro 0800 telefone: Saiba quais os principais números de telefone e meios de comunicação disponibilizados pela empresa para realizar o atendimento ao cliente, através das principais informações reunidas neste conteúdo.

A Elektro é uma empresa de distribuição de energia que faz parte do grupo Neonergia, a qual atua nos Estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul, atendendo clientes em mais de 223 municípios.

Mensalmente, a empresa envia para aos consumidores a conta de energia dos últimos 30 dias de consumo.

Quando um cliente precisa entrar em contato com a empresa para solucionar problemas, relatar emergências, realizar reclamações ou solicitar serviços, o mesmo pesquisa pelo número Elektro 0800, agência virtual e demais canais referentes à central de atendimento.

Se você ainda não sabe quais os principais números de telefone e como entrar em contato com a distribuidora de energia Elektro, confira as principais informações a seguir:

Leia também: Como tirar a 2 via Elektro

 Elektro 0800 telefone

Em relação ao Elektro 0800 telefone, a empresa disponibiliza diferentes números de acordo com o tipo de serviço oferecido ao consumidor, por exemplo, clientes que usufruem da energia em baixa, média ou alta voltagem. Confira:

Atendimento 24 horas:

Elektro 0800 telefone, confira os números:

  • 0800 701 01 02: Voltado para o atendimento de clientes que utilizem energia de baixa tensão para uso doméstico (127V/220V).
  • 0800 701 01 03: Clientes que utilizam tensão de energia média ou alta. Tensão superior a 2,3 kV e carga superior a 75.000 W.
  • 0800 701 01 55: Número destinado a clientes com deficiência auditiva ou de fala.

Atendimento das 7:00 às 21:00 horas em horário comercial:

  • 0800 020 12 00: Atendimento para clientes de mini geração e micro geração distribuída.

Elektro WhatsApp

Além do Elektro 0800, o consumidor pode entrar em contato com a central de atendimento ao cliente através do número do WhatsApp.

O número de WhatsApp foi disponibilizado para realizar um atendimento mais prático e com facilidade para os clientes, através do qual é possível solicitar segunda via da conta de energia, informar falta de luz, realizar reclamações, esclarecer dúvidas, negociar débitos, entre outros.

Você pode adicionar o número de telefone (19) 2122 – 1696 em seu smartphone ou acessar o link para atendimento direto no WhatsApp Web.

É importante saber que o número do WhatsApp Elektro não recebe ligações ou áudios, apenas a conversa entre mensagens. Ao iniciar uma conversa, será apresentada uma lista de serviços com as opções que os clientes podem selecionar.

Caso sua solicitação não possa ser atendida pelo WhatsApp, você será orientado para ser atendido através de outro meio de comunicação.

 

Agência virtual Elektro

Além do número de telefone Elektro 0800, o cliente pode acessar a agência virtual que possui os mesmos serviços disponibilizados nos postos de atendimento presenciais. No entanto, para acessá-los é preciso que o cliente efetue o login informando o número do CPF e senha cadastrada.

Como se cadastrar no site Elektro

Caso não tenha cadastro ainda, basta seguir essas instruções para cadastrar o seu:

  • Acesse o link da agência virtual;
  • Abaixo do fomulário de login, selecione a opção “clique aqui” abaixo de primeiro acesso;
  • Informe os dados solicitados e crie uma senha para se cadastrar;

Ao concluir o processo, poderá acessar todos os serviços da agência online.

Serviços disponibilizados na agência virtual

Ao acessar a agência virtual, você terá acesso aos seguintes serviços:

  • Segunda via de conta de energia;
  • Troca de titularidade;
  • Informar falta de luz;
  • Negociar débitos;
  • Solicitar religação ou cancelamento;
  • Conferir os canais de atendimento;
  • Efetuar o pagamento de contas;
  • Verificar histórico de pagamento;
  • Solicitar tarifa social de energia;
  • Entre outros.

Ou seja, além da opção de contato Elektro 0800 telefone, você ainda pode obter atendimento pelo WhatsApp ou agência virtual. Aproveite!

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