Como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone

Se você quer saber Como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone, mas está com dificuldades, não fique preocupado.

Esse texto te apresentará um pequeno tutorial para resolver esse problema.

O procedimento é simples e pode ser feito de forma rápida.

Leia este texto e saiba como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone.

Como fazer pedido do Cartão Cidadão pelo telefone

Para ver Como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone, siga os passos abaixo:

1 Passo

Acione o atendimento da Caixa Econômica Federal, cujo número é 0800 726 0207;

2 Passo

Nesse contato, é possível pedir tanto a primeira quanto à segunda via do Cartão Cidadão. Contudo, o cliente deve estar com seu número do PIS/PASEP;

3 Passo

Após te atender, o atendente pedirá outras informações, como o número de algum documento pessoal;

4 Passo

Depois disso, ele dará entrada no pedido do cartão. A central de atendimento da Caixa trabalha entre 10h e 18h.

É importante ressaltar que a Caixa Econômica não oferece esse tipo de serviço pela web.

Após a confirmação do pedido, o Cartão Cidadão levará 15 dias úteis para chegar em sua casa.

Viu como é simples aprender como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone.

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Como acessar o cartão cidadão pela internet

Além de saber como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone, saiba como ter acesso ao mesmo pelo site.

Confira o passo a passo:

Como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone
Como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone
  • Marque a caixa não sou um robô;
  • Clique em “Acessar”.

Cartão Cidadão Senha

Agora que você já sabe Como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone e site, entenda a função da senha.

A função dessa senha é habilitar o Cartão Cidadão para uso.

Para ter acesso aos benefícios proporcionados por esse cartão, é preciso que a Senha Cidadão esteja ativada.

Por meio dessa senha, o cliente poderá sacar o seu benefício trabalhista nas casas lotéricas, agências bancárias e terminais de autoatendimento.

Para obter a Senha Cidadão, é preciso ligar para o atendimento da Caixa, cujo número é 0800 726 0207.

Após fazer os procedimentos pedidos, vá até uma casa lotérica munido do seu Cartão Cidadão e também de um documento pessoal, como Carteira Nacional de Habilitação, RG, modelo informatizado da Carteira de Trabalho, Reservista ou passaporte.

O que é o Cartão Cidadão?

O Cartão Cidadão, emitido pela Caixa Econômica Federal, tem a função de facilitar o acesso a benefícios sociais e trabalhistas.

Por meio desse cartão, o usuário pode receber seus benefícios e realizar saques em casas lotéricas ou caixas eletrônicos.

Ademais, esse cartão também serve para fazer pagamentos em locais autorizados pela entidade financeira.

Como foi dito anteriormente, esse cartão serve para saque de benefícios sociais como Bolsa Família e Auxílio Emergencial.

Ademais, ele também pode ser utilizado para saque de benefícios trabalhistas como FGTS, seguro-desemprego e abonos.

Inclusive, se você já possui uma conta na Caixa, os valores ligados aos serviços sociais já caem nela automaticamente.

Ao fazer o pedido do Cartão Cidadão, você precisará, ao menos, de um dos documentos abaixo:

  • Carteira de identidade;
  • Carteira Nacional de Habilitação – modelo com foto, mesmo fora do prazo de validade, ou modelo digital;
  • Carteira profissional (Ex.: OAB, CRM, etc.);
  • CTPS – modelo informatizado;
  • Carteira funcional;
  • Identidade militar;
  • Carteira de identidade de estrangeiros;

Informações importantes

A seguir, veja uma série de informações importantes sobre o Cartão Cidadão:

  1. Para conseguir o seu Cartão Cidadão, não deixe de atualizar seu telefone e endereço;
  2. Caso você tenha uma conta individual (poupança ou conta corrente) na Caixa, seu benefício poderá ser creditado diretamente na conta, o que anula a obrigatoriedade de ter um Cartão Cidadão;
  3. Para que o Cartão Cidadão seja emitido, é preciso que haja algum benefício disponível;
  4. Para verificar saldos e extratos, como FGTS, cotas ou rendimentos do PIS, ou se seu Abono Salarial e Seguro-Desemprego estão liberados, acesse o site da Caixa ou baixe o app de cada benefício;
  5. Para obter a Senha Cidadão em alguma agência da Caixa, não é preciso ter um Cartão Cidadão, basta ter em mãos algum documento oficial com foto;
  6. Se você perder ou esquecer sua senha, é possível trocar a senha do Cartão Cidadão;
  7. Para segunda via do Cartão Cidadão, siga os mesmos passos realizados para obtenção da primeira via.

Outros contatos da Caixa

A seguir, veja uma série de contatos ligados à Caixa Econômica Federal:

SAC da Caixa

O telefone do SAC da Caixa é 0800 726 0101.

Esse contato está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 21h e, aos sábados, das 09h às 15h.

Para quem vive fora do Brasil, o número do SAC da Caixa é 55 (61) 3533-2000.

Esse setor recebe ligações a cobrar e o atendimento dele é em português.

Minha Casa Minha Vida

Para falar sobre assuntos ligados ao Minha Casa Minha Vida, o telefone da Caixa é 0800 721 6268.

Ao ligar para esse setor, você pode fazer reclamações, sugestões e elogios.

Ademais, também é possível esclarecer dúvidas sobre esse programa social.

O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h e, aos sábados, das 10h às 16h.

Deficientes auditivos

Para os deficientes auditivos, o contato do SAC da Caixa é 0800 726 2492. Esse canal de atendimento trabalha 24 horas por dia.

Atendimento comercial

Caso queira contatar o atendimento comercial da Caixa, o telefone é 3004-1105 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726 0505 (demais localidades).

Nesse setor, você pode falar sobre os seguintes assuntos:

  • Extrato via fax;
  • Saldos;
  • Bloqueio de cartão de débito;
  • Desbloqueio de talão de cheques;
  • Manutenção de financiamento habitacional.

Esse canal de atendimento trabalha de segunda a sexta, das 08hs às 21hs.

Cartão de crédito

Como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone era o foco, mas se você precisa falar sobre cartão, veja quais os telefones.

Para resolver problemas ligados ao cartão de crédito, o contato da Caixa é 4004-9008 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 950 9008 (demais localidades).

Além do cartão de crédito, esse setor também lida com assuntos comerciais, regularização de dívidas para empresas e suporte tecnológico.

Atendimento negocial

Para acionar o atendimento negocial da Caixa, o número é 0800 726 8068.

Nesse setor, é possível falar sobre regularização de dívidas e campanhas de produtos da Caixa.

O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 08hs às 21hs e, aos sábados, das 10hs às 16hs.

Agência digital

Para acionar a agência digital da Caixa, o número é 3004-8104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 8104 (demais localidades).

O trabalho desse setor é lidar com assuntos ligados à consultoria financeira desse banco.

Com exceção dos feriados, o horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08hs às 22hs.

Por fim hoje você conferiu Como fazer o pedido do Cartão Cidadão pelo telefone.

Até a próxima!

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