Saiba como emitir a Segunda via de Conta da Embasa para pagamento, através de um passo a passo simples, aqui neste artigo.
Efetuar o pagamento da sua fatura de água em dia é essencial para continuar usufruindo do serviço de distribuição de água e
saneamento básico oferecido pela empresa, no entanto, podem ocorrer situações que impliquem no atraso do pagamento da fatura, o que é comum.
Por isso, a empresa disponibiliza diferentes métodos para que seus clientes tenham acesso a segunda via da conta da Embasa e coloquem em dia os pagamentos de faturas em atraso.
Passo a Passo para Emitir a Segunda Via de Conta Embasa
Contents
Está com dificuldades para realizar a consulta de débito da Segunda via de Conta de Água da Embasa pelo CPF?
Confira o passo a passo completo aqui!
Emitir 2a via da fatura Embasa pelo site
O site da empresa é um dos canais de atendimento ao cliente, no qual é possível solicitar a 2ª via da conta de Água da Embasa,
além de outros serviços, bem como: negociação de dívida, ligação ou desligamento de serviço, informar falta de água, trocar a titularidade, etc.
Para ter acesso a 2 via da Fatura da Embasa pelo site, siga o Passo a Passo:
Passo 1
Você deverá acessar o site da empresa clicando neste link;
Passo 2
Ao ser realizado o carregamento da página, será necessário acessar a opção “serviços” e, logo após, “agência virtual”;
Passo 3
Será carregada uma nova página, na qual deve selecionar a opção “2ª via de conta” e aguardar;
Passo 4
Agora preencha os campos com as informações solicitados, no caso, número de matrícula (código de instalação que está localizado
na parte superior da fatura dos meses anteriores);
Passo 5
Por fim, clique em “solicitar” para ter acesso a fatura próxima a data do vencimento, ou, em atraso.
Segunda via do boleto pelo aplicativo
O aplicativo é uma das maneiras mais simples que a empresa disponibiliza para emissão da segunda via do boleto da Embasa.
Você pode emitir a sua fatura, copiar o código para pagamento e até enviá-la por e-mail, além de ter acesso aos demais serviços oferecidos para clientes.
O passo a passo para emissão da segunda via de conta Embasa é semelhante ao realizado no site, pois o aplicativo possui uma
interface bem simples e intuitiva.
Para isso, basta realizar o download do App em seu smartphone nas plataformas Play Store ou Apple Store, ter em mãos o número
de matrícula como mencionado anteriormente, acessar o menu e seguir as informações que aparecem na tela.
Segunda via da Fatura por telefone
O serviço de atendimento ao cliente – SAC está disponível para que os clientes possam realizar solicitações, reclamações, sugestões ou elogios.
Através do número de telefone é possível realizar a solicitação da sua 2a via de fatura Embasa, a qual poderá ser enviada por e-mail
e até o envio do código da fatura por SMS.
Para solicitar a segunda via de Conta da Embasa por telefone, será preciso ter em mãos o nome completo do titular, número do CPF
e número de matrícula (faturas anteriores).
Em seguida, basta telefonar para o número a seguir e conversar com o atendente:
- SAC Embasa: 0800 0555 195
Atendimento presencial
Você prefere o atendimento presencial para resolver essa e outras questões relacionadas aos serviços oferecidos pela empresa?
Então pode se dirigir a uma unidade de atendimento mais próxima de sua residência, no entanto, é preciso reunir os documentos como:
- RG e CPF do titular;
- Fatura do mês anterior;
Além disso, é preciso verificar qual horário de atendimento e se as agências estão funcionando normalmente.
Onde efetuar o pagamento da 2ª via da Embasa
Ao emitir a sua segunda via da fatura Embasa para pagamento, o mesmo poderá ser realizado em diferentes canais de atendimento, bem como:
- Aplicativo do seu banco;
- Internet Banking;
- Lotéricas;
- Agências bancárias correspondentes;
- Agências Embasa.
Caso tenha dívidas com a Embasa, através dos canais de atendimento mencionados nos tópicos anteriores, você pode realizar
negociações para efetuar o pagamento e ficar em dia com suas pendências, evitando ter o nome negativado nos órgãos de proteção ao crédito.
Ao efetuar o pagamento de sua segunda via de fatura, em até 72 horas será constado no sistema que o cliente está em dia com suas pendências.